Überall lese ich etwas über Produktbeschreibungen für Online-Händler. Tipps für Anfänger, Tipps, wie du Fehler vermeidest, und selbst professionelle Texter schreiben Produktbeschreibungen, die lediglich die…

Spätestens seit Amazon angekündigt hat, Kunden mit stark negativem Retouren-Verhalten zu sperren, ist auch außerhalb der Fachwelt klar, dass Rücksendungen für viele Online-Geschäfte ein ernstes Problem sind –…

Um aus Besuchern Kunden zu machen, braucht es im Online-Handel vor allem eins: Vertrauen. Vertrauensbildung zu betreiben, ist deshalb oberste Priorität für Shopbetreiber. Aber wie stellt man das an? Kein…

Mit einem gut gestalteten Online-Shop gewinnen Sie Ihre Kunden. Mit einem positiven Versanderlebnis behalten Sie sie. Grund genug, die eigene Versandstrecke so gut wie möglich zu gestalten. Wir geben Ihnen…

Bereits in der Praxis bewährte Änderungen bei erfolgreichen Online-Shops abgucken ist zwar grundsätzlich eine empfehlenswerte Strategie – aber manchmal hat man doch eigene Ideen und möchte durch Tests…

Einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren im E-Commerce ist die Vertrauensbildung. Ohne das Vertrauen, dass hinter deinem Shop ein seriöses und funktionierendes Angebot steckt, werden aus Besuchern keine Kunden.

Wenn Sie Werbebanner oder Google-Adwords schalten, dann führt der hinterlegte Link auf eine bestimmte Seite des Online-Shops, auf der die Besucher landen und landen sollen. Denn auf dieser Landing-Page…

Nach einer Faustregel ist es mindestens fünfmal so teuer, einen neuen Kunden zu gewinnen, wie einem bestehenden erneut etwas zu verkaufen. Daher lohnt auch beim Online-Handel die Pflege der Bestandskunden…

Content-Marketing ist in aller Munde, doch nicht jeder weiß, was es damit Aufsicht hat und wie es eingesetzt wird. Wir zeigen euch das Was, Wann und Warum zum Thema Content-Marketing.

Es gibt hunderte von Arten, dein Newsletter-Angebot in deinen Webshop einzubinden. Bei allen gilt es jedoch, die wichtigsten Punkte zu beachten. Wir zeigen dir, wie du deinen Newsletter-Call-to-Action…

Wir bei VersaCommerce bieten mehrere Wege an, deinen Shop zu individualisieren: Vorhandene Shop-Themes die mit einem Design-Editor angepasst werden können, oder die Möglichkeit, zu 100% auf den Code zugreifen…

Die Verpackung einer Ware ist wichtig - sie schützt den Inhalt und transportiert ein Image in Richtung Kunden. In diesem Artikel verraten wir euch, wie ihr den Kunden durch den Versand beeindruckt.

Ein Blog ist ein wirklich gutes Kommunikationstool, mit dem du deine Kunden und potenzielle Kunden über das Unternehmen und deine Produkte informieren kannst. Ein wichtiger Effekt ist auch, dass wiederkehrend…

Was mögen Kunden am wenigsten beim Einkaufen? Das Bezahlen, klar. Nicht nur, weil dabei ihr hart verdientes Geld den Besitzer wechselt, sondern im Online-Handel vor allem auch deshalb, weil immer eine gewisse…

Wenn der Kunde nicht nur ein Produkt, sondern gleich mehrere auf einmal kauft, hast du als Shop-Betreiber natürlich mehr davon. Aber wie lassen sich vollere Warenkörbe in der Praxis erreichen? 

Wenn du an dein eigenes Kaufverhalten denkst, wird dir sicherlich klar, welchen Einfluss Produktbewertungen und Kommentare im Internet auf Kaufentscheidungen haben können. Sicherlich kannst du versuchen, das…

Mitläufer oder Trendsetter? Wie möchtest du mit deinem Online-Shop aufgestellt sein? Es gibt Marketing Tools, die zwar bewährt, doch eher mainstream sind. Und es gibt Trends, mit denen du Vorreiter sein…

Das Gute für Nutzer von E-Commerce-Seiten, von Web-Shoppern ist doch, dass sie an Dinge geraten, die sie anderweitig vermutlich nie gesehen hätten, an die sie nie gedacht hätten. Und es ist zugleich eine…

Beschwerden von Kunden bedeuten für dich als Shopbetreiber eine Menge Ärger und Kosten. Deshalb sind solche Beschwerden die besten, die gar nicht erst auftreten. Was du tun kannst, um Beschwerden von Kunden im…

Du willst wissen, was deine Kunden über dich und deine Produkte denken? Um das herauszufinden, gibt es verschiedene Möglichkeiten. Du kannst sie einfach fragen. Oder ihnen zuhören, wenn sie mit anderen über…