Wie im ersten Teil bereits gesagt, ist es wichtig, dass du auf jeden Fall zuerst alles erledigst, was man in deinem Shop sehen kann, um die Abmahngefahr zu minimieren. In deinem Shop sichtbar ist natürlich…

Im ersten Teil haben wir beschrieben, welche grundsätzlichen Anforderungen die DSGVO an den Datenschutz stellt und wie es mit der Gefahr von Abmahnungen aussieht. Schauen wir uns jetzt an, wie du mit…

Seit dem 25. Mai ist sie in Kraft, die Datenschutzgrundverordnung, kurz DSGVO. Wir haben daher in VersaCommerce Neuerungen eingefügt und auch die Abläufe in unserer eigenen Organisation angepasst, damit du…

Wenn du eine neue E-Commerce-Webseite startest, sind deine ersten Verkäufe enorm wichtig. Diese Verkäufe sind es, die eine positive Dynamik in Gang setzen und anhand dieser wirst du deine Marketing-Strategie…

Das Erstellen von Texten nimmt die meiste Zeit bei der Pflege des Online-Shops in Anspruch. Produktbeschreibungen, Landing-Pages, Sonderaktionen – ständig muss etwas geschrieben werden. Schnell muss es gehen…

Bevor man seinen Shop online stellt, muss man sicher stellen, dass man verkaufsfähig ist. Als Daumenregel gilt, dass man beim Shop-Einrichten die gleichen Grundlagen erfüllen sollte, wie man sie bei einer…

Ein Gutschein, ein paar Süßigkeiten, eine nette (Gruß-)Karte und tolle Sticker. Was unter Freunden selbstverständlich ist, erfährt einen immer größeren Wert in geschäftlichen Beziehungen. So geht's!

​Mobile Commerce, Social Media, Marketplaces – die schöne neue digitale Welt bietet jede Menge Potenzial für innovative Omnichannel Strategien. Dass zwingt den Einzelhandel zu reagieren. Unsere Autorin Katja…

Es gibt Dinge im Leben, die man weder in der Schule noch auf irgendeinem Seminar lernt. Mit anderen Worten: Manchmal muss man ins kalte Wasser springen um schwimmen zu lernen. Vielleicht können wir dir vorher…

Die Anzahl der Suchanfragen, in denen der Begriff „Gutschein“ in Kombination mit Produkt- oder Markennamenauftaucht, nimmt rasant zu. In den USA rangieren Gutschein-Portale nach Suchmaschinen bereits auf dem…

Überall lese ich etwas über Produktbeschreibungen für Online-Händler. Tipps für Anfänger, Tipps, wie du Fehler vermeidest, und selbst professionelle Texter schreiben Produktbeschreibungen, die lediglich die…

Spätestens seit Amazon angekündigt hat, Kunden mit stark negativem Retouren-Verhalten zu sperren, ist auch außerhalb der Fachwelt klar, dass Rücksendungen für viele Online-Geschäfte ein ernstes Problem sind –…

Um aus Besuchern Kunden zu machen, braucht es im Online-Handel vor allem eins: Vertrauen. Vertrauensbildung zu betreiben, ist deshalb oberste Priorität für Shopbetreiber. Aber wie stellt man das an? Kein…

Mit einem gut gestalteten Online-Shop gewinnen Sie Ihre Kunden. Mit einem positiven Versanderlebnis behalten Sie sie. Grund genug, die eigene Versandstrecke so gut wie möglich zu gestalten. Wir geben Ihnen…

Bereits in der Praxis bewährte Änderungen bei erfolgreichen Online-Shops abgucken ist zwar grundsätzlich eine empfehlenswerte Strategie – aber manchmal hat man doch eigene Ideen und möchte durch Tests…

Einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren im E-Commerce ist die Vertrauensbildung. Ohne das Vertrauen, dass hinter deinem Shop ein seriöses und funktionierendes Angebot steckt, werden aus Besuchern keine Kunden.

Wenn Sie Werbebanner oder Google-Adwords schalten, dann führt der hinterlegte Link auf eine bestimmte Seite des Online-Shops, auf der die Besucher landen und landen sollen. Denn auf dieser Landing-Page…

Nach einer Faustregel ist es mindestens fünfmal so teuer, einen neuen Kunden zu gewinnen, wie einem bestehenden erneut etwas zu verkaufen. Daher lohnt auch beim Online-Handel die Pflege der Bestandskunden…

Content-Marketing ist in aller Munde, doch nicht jeder weiß, was es damit Aufsicht hat und wie es eingesetzt wird. Wir zeigen euch das Was, Wann und Warum zum Thema Content-Marketing.

Es gibt hunderte von Arten, dein Newsletter-Angebot in deinen Webshop einzubinden. Bei allen gilt es jedoch, die wichtigsten Punkte zu beachten. Wir zeigen dir, wie du deinen Newsletter-Call-to-Action…