Bedarf erzeugen, auch als Nachfragegenerierung bekannt, ist der Prozess, bei dem ein Unternehmen das Interesse der Verbraucher an seinen Produkten oder Dienstleistungen weckt, fördert und steigert. Die Hauptziele der Bedarfserzeugung sind, den Umsatz zu erhöhen, den Marktanteil zu erweitern und die Markenbekanntheit zu steigern. Bedarfserzeugung ist ein zentraler Aspekt des Marketings und ein entscheidender Faktor für den Erfolg von Einzelhandel, E-Commerce und Omnichannel-Unternehmen.
Bedarf erzeugen ist wichtig aus folgenden Gründen:
Umsatzsteigerung: Durch die Schaffung eines Bedarfs bei den Verbrauchern wird der Umsatz erhöht, da die Nachfrage nach den Produkten oder Dienstleistungen des Unternehmens steigt. Eine steigende Nachfrage führt zu einer höheren Absatzmenge und somit zu einer Umsatzsteigerung.
Neukundenakquisition: Eine erfolgreiche Bedarfserzeugung hilft Unternehmen, neue Kunden zu gewinnen und ihre Kundenbasis zu erweitern. Dies ist entscheidend für das Wachstum und den Erfolg eines Unternehmens.
Kundenbindung: Durch gezielte Marketingmaßnahmen, die auf die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden abgestimmt sind, können Unternehmen eine stärkere Bindung zu ihren Kunden aufbauen. Das führt zu einer höheren Kundenzufriedenheit und langfristigen Kundenbeziehungen.
Markenbekanntheit: Bedarfserzeugung trägt dazu bei, die Markenbekanntheit zu steigern, indem sie das Unternehmen und seine Produkte oder Dienstleistungen in den Fokus der Verbraucher rückt. Eine höhere Markenbekanntheit führt zu einer stärkeren Markenpräsenz und einem verbesserten Markenimage.
Wettbewerbsvorteil: Unternehmen, die erfolgreich Bedarf erzeugen, können sich von der Konkurrenz abheben und einen Wettbewerbsvorteil erlangen. Eine effektive Bedarfserzeugung hilft einem Unternehmen, sich als Marktführer zu positionieren und seine Marktanteile zu erweitern.
Um Bedarf zu erzeugen, müssen Unternehmen eine Kombination aus verschiedenen Marketingstrategien und -kanälen einsetzen, wie zum Beispiel Content-Marketing, Social-Media-Marketing, E-Mail-Marketing, Suchmaschinenoptimierung (SEO), Veranstaltungen und Verkaufsförderung. Durch eine ganzheitliche und zielgerichtete Herangehensweise an die Bedarfserzeugung können Unternehmen ihre Umsätze steigern, die Kundenzufriedenheit verbessern und langfristig erfolgreich sein.
Ein erfolgreiches Beispiel für das Erzeugen von Bedarf für Händler ist die Einführung einer limitierten Sonderedition eines beliebten Produkts oder einer exklusiven Zusammenarbeit zwischen zwei Marken. Durch das Schaffen von Exklusivität, Zeitbegrenzung und einem attraktiven Angebot kann der Bedarf an dem Produkt gesteigert werden, was letztendlich zu einem Anstieg der Kundenbindung und Umsatz führt.
Ein fiktives Beispiel: Ein bekannter Elektronikhändler, ElektroMax, hat sich mit einer beliebten Umweltorganisation zusammengeschlossen, um eine limitierte Sonderedition von wiederverwendbaren Trinkflaschen auf den Markt zu bringen. Diese Sonderedition ist in den Farben und mit dem Logo der Umweltorganisation gestaltet und wird nur für einen begrenzten Zeitraum und in limitierter Stückzahl angeboten.
Um den Bedarf für diese exklusive Trinkflaschen-Edition zu erzeugen, setzt ElektroMax auf verschiedene Marketing-Maßnahmen:
Storytelling und Content-Marketing: ElektroMax erstellt Blog-Posts und Social-Media-Inhalte, die die Hintergrundgeschichte der Zusammenarbeit, die Vorteile von wiederverwendbaren Trinkflaschen und die positiven Auswirkungen auf die Umwelt darstellen. Dadurch wird nicht nur der Bedarf am Produkt selbst erzeugt, sondern auch ein emotionaler Bezug zur Marke und der Umweltorganisation geschaffen.
Influencer-Marketing: ElektroMax arbeitet mit bekannten Influencern zusammen, die die limitierte Trinkflaschen-Edition in ihren sozialen Medien vorstellen und ihre Follower auf das exklusive Angebot aufmerksam machen. Durch die Empfehlungen und Meinungen von Influencern wird das Vertrauen in das Produkt gestärkt und der Bedarf weiter erhöht.
E-Mail-Marketing: ElektroMax informiert seine bestehenden Kunden über den Produktlaunch per E-Mail-Newsletter und bietet einen exklusiven Rabattcode für die ersten 100 Bestellungen an. Dies schafft einen Anreiz für Kunden, schnell zuzugreifen und das Produkt zu erwerben, bevor es ausverkauft ist.
Online- und Offline-Werbung: ElektroMax nutzt gezielte Online-Anzeigen auf Plattformen wie Facebook, Instagram und [Google Ads](/glossar/google-ads), um potenzielle Kunden auf das Angebot aufmerksam zu machen. Zudem werden in den Filialen von ElektroMax auffällige Plakate und Displays aufgestellt, die die limitierte Trinkflaschen-Edition bewerben und den Bedarf bei den Kunden vor Ort steigern.
Durch diese gezielten Marketing-Maßnahmen erzeugt ElektroMax einen erhöhten Bedarf an der limitierten Trinkflaschen-Edition und sorgt somit für eine gesteigerte Kundennachfrage und Umsatzsteigerung. Gleichzeitig wird das positive Image der Marke gestärkt und die Zusammenarbeit mit der Umweltorganisation trägt zu einer höheren Kundenbindung bei.