Klarna ist ein schwedisches Fintech-Unternehmen, das 2005 gegründet wurde und sich auf Zahlungslösungen für den Einzelhandel und E-Commerce spezialisiert hat. Mit über 250.000 Händlern und Millionen von Nutzern international ist Klarna einer der größten Anbieter von Online-Zahlungsdienstleistungen in Europa.
Klarna bietet verschiedene Zahlungsmethoden an, die den Online-Einkauf für Kunden einfacher und sicherer gestalten. Dazu gehören unter anderem:
Die Bedeutung von Klarna für Einzelhändler und E-Commerce liegt in mehreren Aspekten:
Kundenfreundlichkeit: Klarna ermöglicht es Kunden, ihre bevorzugte Zahlungsmethode auszuwählen und bietet ihnen dadurch eine höhere Flexibilität und Sicherheit beim Online-Shopping. Dies kann dazu führen, dass Kunden eher bereit sind, einen Kauf abzuschließen, was wiederum den Umsatz für Händler erhöhen kann.
Risikominderung: Klarna übernimmt das Ausfallrisiko bei Zahlungen, indem es den Händlern die Zahlung garantiert, auch wenn der Kunde nicht bezahlt. Dadurch werden die mit Forderungsausfällen verbundenen finanziellen Risiken für den Händler reduziert.
Internationale Expansion: Klarna ist in vielen Ländern präsent und ermöglicht es Händlern, ihren Kunden lokalisierte Zahlungsmethoden anzubieten. Dies kann dazu beitragen, das Vertrauen der Kunden in internationale Online-Shops zu erhöhen und somit den grenzüberschreitenden Handel zu fördern.
Marketing-Möglichkeiten: Klarna bietet Händlern auch verschiedene Marketing-Tools und -Dienstleistungen, wie personalisierte Empfehlungen und [gezielte Werbung](/glossar/gezielte-werbung), um ihre Produkte besser zu vermarkten und ihre Kundenbasis zu erweitern.
Zusammenfassend ist Klarna für Händler und E-Commerce-Unternehmen wichtig, weil es den Kunden eine einfache, sichere und flexible Zahlungserfahrung bietet, das Ausfallrisiko für den Händler reduziert und die Möglichkeit bietet, international zu expandieren. Durch die Integration von Klarna in den Online-Shop können Händler ihren Kundenstamm erweitern und ihren Umsatz steigern.
Titel: Klarna
Einleitung
In der heutigen Zeit ist es für Händler unerlässlich, den Kunden ein komfortables und sicheres Einkaufserlebnis zu bieten. Hier kommt Klarna ins Spiel. Klarna ist ein schwedischer Zahlungsdienstleister, der sich auf flexible und benutzerfreundliche Zahlungslösungen für Online-Händler und Einzelhändler spezialisiert hat. In diesem Artikel stellen wir Ihnen ein Beispiel vor, wie Klarna einerseits den Händlern den Verkaufsprozess erleichtert und andererseits den Kunden ein angenehmes Einkaufserlebnis ermöglicht.
Beispiel: Ein Online-Modegeschäft integriert Klarna
Hintergrund
Ein mittelständisches Online-Modegeschäft möchte seine Umsätze steigern und die Kundenbindung verbessern. Um dies zu erreichen, entscheidet sich der Händler für die Integration von Klarna als Zahlungsoption in seinem Online-Shop.
Integration von Klarna
Das Modegeschäft integriert Klarna in seinen Online-Shop, um den Kunden verschiedene Zahlungsmöglichkeiten anzubieten: Sofort bezahlen (per Kreditkarte oder Sofortüberweisung), später bezahlen (Rechnungskauf) und in Raten zahlen (Ratenkauf). Die Implementierung von Klarna in den Checkout-Prozess ist einfach und unkompliziert, sodass das Modegeschäft schnell von den Vorteilen profitieren kann.
Vorteile für den Händler
Erhöhte Conversion-Raten: Durch die Integration von Klarna kann das Modegeschäft seinen Kunden mehr Zahlungsoptionen bieten. Dies führt zu einer höheren Conversion-Rate, da Kunden eher einen Kauf abschließen, wenn sie ihre bevorzugte Zahlungsmethode im Checkout-Prozess finden.
Weniger Kaufabbrüche: Mit Klarna haben Kunden die Möglichkeit, ihren Einkauf auf Rechnung oder in Raten zu bezahlen, ohne sensible Bankdaten preiszugeben. Dies reduziert die Wahrscheinlichkeit von Kaufabbrüchen, die durch Sicherheitsbedenken verursacht werden.
Verbesserte Kundenbindung: Klarna bietet ein intuitives und benutzerfreundliches Zahlungserlebnis. Zufriedene Kunden, die mit dem Bestell- und Zahlungsprozess zufrieden sind, kommen eher wieder und kaufen erneut ein.
Risikominimierung: Klarna übernimmt das Ausfallrisiko bei Rechnungs- und Ratenkäufen, sodass der Händler immer sein Geld erhält, selbst wenn der Kunde die Rechnung nicht begleicht.
Vorteile für den Kunden
Flexibilität: Kunden können selbst entscheiden, wie und wann sie für ihren Einkauf bezahlen möchten. Ob sofort, nach Erhalt der Ware oder in Raten – Klarna bietet für jeden Kunden die passende Zahlungsoption.
Sicherheit: Klarna legt großen Wert auf Datenschutz und Sicherheit. Die Kundendaten werden verschlüsselt übertragen und nicht an Dritte weitergegeben.
Komfort: Der Zahlungsprozess ist einfach und schnell. Kunden müssen sich nicht einmal bei Klarna registrieren, um die verschiedenen Zahlungsoptionen zu nutzen.
Fazit
Die Integration von Klarna in das Online-Modegeschäft zeigt, wie Händler von den vielfältigen Zahlungsoptionen und der Benutzerfreundlichkeit profitieren können. Gleichzeitig wird den Kunden ein sicheres und angenehmes Einkaufserlebnis geboten. Durch die Zusammenarbeit mit Klarna kann das Modegeschäft seine Umsätze steigern, die Kundenbindung verbessern und sich im hart umkämpften E-Commerce-Markt behaupten.