AGB steht für "Allgemeine Geschäftsbedingungen". Es handelt sich dabei um eine Sammlung von Klauseln und Regelungen, die den Rahmen für die Geschäftsbeziehung zwischen einem Anbieter (z. B. einem Online-Händler oder Einzelhändler) und seinen Kunden definieren. AGB regeln unter anderem Aspekte wie Liefer- und Zahlungsbedingungen, Gewährleistung, Haftung, Datenschutz und Rückgabebedingungen.
Die AGB sind aus mehreren Gründen wichtig:
Rechtssicherheit: AGB bieten sowohl für den Anbieter als auch für den Kunden eine klare rechtliche Grundlage für die Geschäftsbeziehung. Sie helfen dabei, Missverständnisse und Streitigkeiten zu vermeiden, indem sie die Rechte und Pflichten beider Parteien klar definieren.
Transparenz: AGB sorgen für Transparenz, da sie dem Kunden die wichtigsten Informationen zu den Geschäftsbedingungen des Anbieters zur Verfügung stellen. Dadurch können Kunden fundierte Entscheidungen treffen, wenn sie Produkte oder Dienstleistungen kaufen.
Effizienz: Wenn Händler standardisierte AGB verwenden, erleichtert dies die Geschäftsabwicklung, da beide Parteien die Bedingungen kennen und akzeptieren. Dadurch können Vertragsverhandlungen und individuelle Vereinbarungen in vielen Fällen entfallen.
Compliance: Für Anbieter in Deutschland ist es wichtig, AGB zu erstellen, die den gesetzlichen Anforderungen entsprechen, um Abmahnungen oder Bußgelder zu vermeiden. Dazu gehört unter anderem, dass die AGB den gesetzlichen Verbraucherschutzregelungen, wie dem Widerrufsrecht oder der Gewährleistung, Rechnung tragen.
Um rechtssichere AGB zu erstellen, empfiehlt es sich, auf professionelle Hilfe zurückzugreifen. Rechtsanwälte oder spezialisierte Dienstleister können dabei unterstützen, individuelle AGB zu erstellen, die den gesetzlichen Anforderungen entsprechen und auf die spezifischen Bedürfnisse des Unternehmens zugeschnitten sind.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) sind rechtliche Regelungen, die den Rahmen für Geschäftsbeziehungen zwischen Händlern und Kunden festlegen. Im Folgenden finden Sie ein Beispiel für AGB, die von Händlern verwendet werden können. Bitte beachten Sie, dass dies nur ein Beispiel ist und nicht als rechtliche Beratung angesehen werden sollte. Es wird empfohlen, einen qualifizierten Anwalt zu konsultieren, um maßgeschneiderte AGB für Ihr Unternehmen zu erstellen.
AGB für [Name des Händlers]
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop von [Name des Händlers] (im Folgenden: "Anbieter") mit Kunden (im Folgenden: "Kunde") geschlossen werden.
Der Kaufvertrag kommt zustande mit [Name, Adresse und Handelsregisternummer des Händlers].
3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer bleiben vorbehalten.
3.2 Durch Anklicken des Buttons "Jetzt kaufen" / "Zahlungspflichtig bestellen" gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar.
3.3 Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Annahmeerklärung in separater E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen.
4.1 Die auf der Produktseite angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
4.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung Versandkosten. Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.
5.1 Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands und in die auf der Webseite angegebenen Länder.
5.2 Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, 3-5 Werktage.
6.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, PayPal, Kreditkarte oder Rechnungskauf.
6.2 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist binnen 10 Tagen auf unser Konto zu überweisen.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Die Datenschutzerklärung ist Teil dieser AGB und kann auf unserer Webseite eingesehen werden.
10.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung.
10.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.
[Name des Händlers] [Anschrift] [Telefonnummer] [E-Mail-Adresse] [Handelsregisternummer und Registergericht]