VersaCommerce Team
Der Einfluss von Rabattcodes und Gutscheinen auf das Online-Shopping
In Deutschland ist das Online-Shopping stark von der Nutzung von Rabattgutscheinen geprägt. Eine neue Studie zeigt auf, wie diese Gutscheine das Einkaufsverhalten beeinflussen und welche Herausforderungen sich dabei ergeben. Die Deutschen schätzen die Möglichkeit, durch Gutscheine Geld zu sparen, was tief in der Verbraucherpsyche verankert ist.
Diverse Plattformen erleichtern die Suche nach den besten Deals und machen das "Sparen zum Erlebnis". Sie tragen dazu bei, dass Gutscheine ein integraler Bestandteil des Online-Shoppings werden.
Trotz der breiten Nutzung von Gutscheinen gibt es auch Verbraucher, die aufgrund von Hürden bei der Einlösbarkeit oder der Unkenntnis über die Verfügbarkeit von Rabatten nicht von diesen Angeboten profitieren. Die Studie betont die Notwendigkeit, das Bewusstsein und die Verfügbarkeit von Gutscheinen zu verbessern, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und den Umsatz der Händler zu fördern.
Ein wesentliches Problem ist die oft mangelnde Einlösbarkeit der Gutscheine, was zu Frustration führt und das Vertrauen in Online-Gutscheinportale schwächen kann. Eine verbesserte Transparenz und Zuverlässigkeit der Rabattcodes könnten hier Abhilfe schaffen. Die Studienergebnisse legen nahe, dass eine kontinuierliche Anpassung und Optimierung der Gutscheinstrategien von Händlern erforderlich ist, um die Erwartungen der Konsumenten zu erfüllen und ihre Marktstellung zu verbessern.
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Quelle: Forschung und Wissen