​Konversion der Besuchergruppen

Die konkrete Fragestellung hilft dir bei der Entscheidung, denn du kannst eine Konversionsrate ableiten. Dies ist eine zentrale Kennzahl zur Bewertung der Qualität eines Online-Shops. Bei den „Sonstigen Besuchern“ konnten hier 10% zu Käufern „konvertiert“ werden. Bei den Benutzern, die über das neue Banner kamen, waren es 25%. Also bringt das neue Banner tatsächlich mehr Käufe pro Besucher. Die Frage ist beantwortet, jetzt kann in die Werbung investiert werden.

Hättest du dich jedoch gefragt: „Bringt mir das Banner treuere Kunden?“ – dann wären andere Kennzahlen erforderlich gewesen, etwa die „Wiederkehrer“ (ebenfalls Standard in den meisten Tools).

Wenn du also konkrete Fragen stellst, dann fokussiere dich aktiv auf aktuell wichtige Kennzahlen, und lass dich nicht von der Datenmasse ablenken. Das klingt einfach, ist aber extrem wirkungsvoll: Wer die richtigen Fragen zu seinem Geschäft stellen kann, der wird es auch verbessern.