VersaCommerce

​Keep it simple

„Es ist alles zu kompliziert und dauert zu lange.“ Dieser Abbruchgrund wird in Abwandlungen dreimal genannt und ist damit insgesamt genauso wichtig, wie das Preisthema.

Wenn du VersaCommerce als Shop-System nutzt, dann musst du dir darüber wenig Sorgen machen. Wir haben mit den kostenfreien Design-Vorlagen und dem zentral festgelegten Bezahlprozess schon für Klarheit und gute Übersicht gesorgt. So sind zum Beispiel gerade beim sogenannten Checkout-Prozess (die Seiten nach „Zur Kasse“) alle überflüssigen Elemente entfernt und die wichtigen Klicks mit kontrastreichen Buttons markiert.

Was kannst du aber selbst tun, um es deinen Kunden möglichst leicht zu machen?

Sorge für eine möglichst einfache Navigation in deinem Shop.

Und blende so wenig Formularfelder wie möglich im Bestellprozess ein.

Bedenke bitte, dass beim Bestellen jede zusätzlich abgefragte Information den Geduldsfaden deiner Kunden strapaziert. Klar, es ist für das Marketing interessant, zum Beispiel eine Telefonnummer in die Hand zu bekommen, aber vielleicht kannst du diese Information auch später erhalten?

Willkommen im Shop-Handbuch:
dem ersten Online-Nachschlagewerk für E-Seller.

In diesem Online-Buch verfasst eine namhafte Mehrautorenschaft nach dem Prinzip des kollaborativen Schreibens, wie man erfolgreich einen Online-Shop eröffnet oder betreibt.

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